Ветеринарный Центр "Феникс"
Наша история
2004 год.
Начало.
Коллектив 10 человек.
За первый год мы приняли в стенах нашего центра первую 1000 пациентов. У нас 2 врача, рабочая неделя которых состоит из 6 рабочих смен по 12 часов. К концу года к нам присоединяется еще 2 врача, мы можем вздохнуть посвободнее, уделять каждому пациенту больше времени.
Мы покупаем биохимический анализатор полуавтомат, микроскопы и первое оборудование в хирургию.
Проводим первую, беспроигрышную новогодней лотерею – участие принимают около 50 человек – наши первые клиенты.
Проводили первую сотрудницу ветврача в декретный отпуск.
2005 год.
Развитие зоомагазина, впервые участие в ежегодной выставке Красная Звезда, в качестве спонсора.
Проведение второй лотереи среди клиентов: количество участников более 200 человек призы: от пробников корма до запаса корма на 3 месяца, дружественная поддержка спонсоров: Royal Canin, Proplan, Propac.
Штат компании расширился до 15 человек. На приеме всегда 2 врача с помощниками.
Работает груминг кабинет. Запись в который на 2 недели вперед.
Проводили вторую сотрудницу в декретный отпуск.
2006 год.
Развитие ветеринарного направления, в штате работают 4 врача и 4 ассистента. Разделение регистратуры и зоомагазина, в штате 2 администратор и 2 продавца. Организация отдела закупок.
Коллектив насчитывает 18 человек.
Разработка профессиональной таблицы по суточному рациону сухого корма для собак. Выступление в качестве спонсора в кинологической выставке Дмитровского политехнического колледжа.
Провожаем двух сотрудниц в декретные отпуска.
Ура, у нас есть электронная почта и первый вариант нашего сайта, захватываем интернет пространство. Несколько сотрудниц уходят в декретный отпуск, а кто ушел в первый год, возвращается на работу.
2007 год. Открытие филиала в поселке Новосиньково. Коллектив 20 человек. Ощущается нехватка врачебного персонала, обращаемся за помощью в Интернет, приглашаем специалистов из Иваново, Владимира, Гусь-хрустального, Тверской области, многие из этих специалистов работают в клиниках по сегодняшний день, пройдя путь от ассистентов ветеринарных врачей до врачей узкой специализации.
2008 год. Делаем первый масштабный ремонт в Центре, открываем два врачебных кабинета, хирургию, лабораторию. Переделываем регистратуру. Автоматизируем зоомагазин. В регистратуре работают два администратора в смену, в зоомагазине два продавца в смену. Врачебный штат набран, впервые ежедневно работают в смену 2 врача, два ассистента, лаборант, грумер. Первые оплачиваемы курсы повышения квалификации сотрудников, наши сотрудники едут в передовые Московские Ветеринарные Центры для повышения квалификации.
В этот год обучение прошли 10 сотрудников.
2009 год. Полномасштабная акция «Будь с нами!», участвуют более 5000 клиентов. Подарки на первоначальном этапе получили все участники, во втором туре в розыгрыше супер призов приняли участие свыше 100 человек. Призы полугодовые запасы корма: проплан, пропак, роял канин. Начинает работать доставка корма на дом! Начинаем автоматизировать ветеринарную клинику, первые шаги: электронные карты, запись на прием. Количество пациентов 10000.
2010 год. Шоу проект «Я и мой друг!» Проведение в парке Экстрим. Полномасштабный розыгрыш призов, свыше 1000 призов. Конкурсанты выигрывают полугодовой запас корма, победительница шоу такса Груня становиться лицом нового усовершенствованного груминг салона. (8). Полная автоматизация ветеринарного процесса. Открытие филиала в г. Пушкино. Разработка нового сайта, открытие интернет зоомагазина, развития направления работы с питомниками, доставка зоотоваров по Дмитрову и району, автоматизация филиалов. Коллектив клиники насчитывает около 30 человек.
2011 г. Развитие узких специализаций: кардиологии и хирургии. Проведение акции «Косметологический комплекс». Развитие груминг салона. Открытие нового, но небольшого стационара. Участие в выставках в качестве спонсора. Развитие интернет сайта и интернет магазина. Полная автоматизация зоомагазинов в онлайн режиме. Развитие филиала в г. Пушкино.
2012 г. 10Открытие филиала в г. Дубна. На открытие Центра пришло около трехсот человек гостей, среди которых была проведена беспроигрышная лотерея, при поддержке спонсоров Проплан, Роял Канин, Хиллз, Валта, Титбит. Разыграны корма, сертификаты на ветеринарное обслуживание, лакомства. Развитие узких специализаций: дерматологии и офтальмологии, хирургии. Покупка модели самого современного УЗИ аппарата. В коллективе работают врачи узких специализаций. Развитие розничного направления зоомагазинов. Коллектив Центра насчитывает около 40 человек. Количество пациентов 20000.
2013 год. Развитие филиала в Дубне. Масштабная реконструкция в Центре: создание операционного блока, создание нового стационара и гостиничной передержки, покупка цифрового рентген оборудования. Коллектив Центра 45 человек, Количество пациентов 30000 животных.
В декретном отпуске на конец 2013 года находятся 9 мам – это наш рекорд!
За весь период существования Центра у наших сотрудников родилось 20 малышей.
Подготовка к юбилейному шоу проекту в Парке Эктрим 12 апреля 2014 года! 9
Супер призы: поездка в Чехию, запасы корма, проживание в коттедже Парка курорта Сорочаны, ужины в ресторанах Фьюжн, Ильинские холмы и много другое……
2014 год.
Открытие услуги 24 часа в Дмитровском Филиале.
Развитие узких специализаций кардиология, дерматология, ультразвуковая диагностика.
Обучение персонала Клиник у ведущих специалистов в области ветеринарии РФ.
Совместные проекты с кормовыми компаниями. Старт программы Ветеринарный полис.
2015 год.
Развитие филиалов. Повышение качества обслуживания клиентов. Образовательные программы для сотрудников в стенах Центра – врачей, администраторов, продавцов.
Покупка нового УЗИ-оборудования для Филиала Дмитров.
Развитие груминг-кабинета в Дубне.
Развитие доставки на дом зоотоваров и ветеринарной аптеки.
2016 год.
Расширение хирургической базы. Модернизация Рентгеновских услуг – покупка оцифровщика, новый рентген-кабинет в Дмитрове. Обучение персонала по повышению квалификации в области хирургии, дерматологии, кардиологии.
Начало сотрудничества лабораторией Веттест.
2017 год.
Переезд Филиала в г. Дубне в более просторное помещение на проспекте Боголюбова 16а, с увеличением приема в 2-х кабинетах, организации груминг-кабинета, процедурной, хирургии.
Организация внутренних курсов и экзаменов для младшего персонала – ассистентов ветеринарных врачей.
Организация работы трех кабинетов приема в г. Дмитров, прием одновременно в день ведут два врача узкой специализации, и врач-терапевт.
Участие ветеринарных врачей Центра в конференциях Ветеринарного Конгресса, NVC, Европейского конгресса в Мадриде. Повышение квалификации в академии EDU.vet
Открытие Филиала в г. Яхрома
2018 год.
Внутренний курс повышения квалификации сотрудников филиалов – ветеринарных врачей. Обширный двухмесячный курс УЗИ под руководством врачей Родиной Д.А. и Данилова Е.Д.
Наш ветеринарный врач дерматолог Егорова Т.Е. участвует в качестве докладчика на NVC – крупнейшем мероприятии года ветеринарного сообщества.
Покупка современного УЗИ-оборудования, с возможностью взятия пункции, более совершенным изображением.
Модернизация УЗИ-оборудования в г. Дубна.
Организация лекций для сотрудников Центра ветеринарными фармацевтическими компаниями.
Совместная организация Дней Здоровья в филиалах Центра Дубна, Синьково, Яхрома, с компаниями ROYAL CANIN и KRKA.12
Модернизация сайта.
Участие в программе «Доброе Сердце» по пристройству бездомных животных и сбора средств в парке Яхрома им. Лямина.(11)
2019 год
Переезд филиал Яхрома. (новый адрес, фото)12
Участие в проекте «Умка» помощь бездомным животным в г. Яхрома.
Организация конкурса рисунков для детей «Я и мой питомец»
Совместная программа обучения для продавцов зоомагазинов с компаниями Royal Canin Proplan Gosbi
Развитие направления «Ветеринарный полис»
Участие 5 врачей Центра в Сочинской Ветеринарной Конференции.13
Развитие интернет-магазина.